​

1- تساعدك سياسة ضمان متاجر سلة الحفاظ على حقوقك في حالة وجود عيوب في المنتج أو التصميم أو التصنيع بعد شراء المنتج. سيتم توفير ضمان لمدة ستة (6) شهور لجميع العناصر المؤهلة التي تم شراؤها.

2- الفاتورة الأصلية مطلوبة للتحقق من الرقم التسلسلي والتحقق من فترة الضمان للاستفادة من خدمات الضمان.

3- يجب على العميل التأكد من أن المنتج مغلف في صندوقه الأصلي أو مغلف بأمان لتجنب أي ضرر أثناء النقل. إذا لم يتم تغليف العبوة بأمان ممكن أن يؤدي هذا  إلى تلف المنتج ، فلن تكون متاجر سلة مسؤولة عن ذلك وسيكون العنصر المطالب به خارج سياسة الضمان.

 

1- يكون للمستهلك أحقية استرجاع المنتجات في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ وصول الشحنة إليه في حال عدم الرغبة في المنتج.

ملحوظة: في حالة عدم وجود عيب مصنعي في المنتج يتحمل العميل تكلفة التوصيل والتي تقدر عادة بـ 30 درهم.

​